Durgun suda yaşam çürüme yöntemiyle süre gider. Durgun su, içinizdeki zapt edilmez coşkuyu akıtabileceğiniz yeni bir canlılığın yansımalarını da en berrak şekilde gösteren aynadır aynı zamanda. Aşağıdaki yazıyla ne ilgisi var diye sorarsanız, büyük ihtimalle yoktur.
"İlk taşı günahsız olan atsın," derseniz, taş maş atılmaz. Bir web sitesini değerlendirirken, "Her şeyi en iyi şekilde yapan, yapmaya çalışan eleştirsin," dersek hiç birimiz tek kelime bile söyleyemeyiz.
Soruyu şöyle sorayım: Tüm hevesinize, çalışmanıza, gayretinize, fedakarlık ve cefakarlığınıza rağmen tasarladığınız web sitesi hedeflediğiniz kalitenin altında çıkarsa ne yaparsınız? Evet, her şeyi bitirip yayına soktuğunuz berbat web siteniz karşısındaki tavrınız ne olur?
"Ben yapmadım," diye inkar mı edeceksiniz, "Müşteri katletti," diye kendinizi mi savunacaksınız, yoksa, "Ben beceremedim," diyerek suçunuzu kabullenecek misiniz?
İş ahkam kesmeye geldiğinde, ortaya çıkan kötü işten tasarımcıyı birinci dereceden sorumlu tutup yargılarım. Ama kötü web sitesi bana ait olunca birinci ve ikinci şıkları tercih ederim. İki yüzlülük mü, değil, bir tür çaresizlik demek daha doğru olur. Veya hem iki yüzlülük hem çaresizlik.
Eğer giderek müşterilerinizle "uyuşma kabiliyeti"ni kaybediyorsanız ya siz kendinize yatırım yapmıyorsunuz ve geride kalıyorsunuz, ya da artık gereğinden fazla şey biliyorsunuz demektir. Birinci durumda işiniz nispeten kolaydır, ancak ikinci durum söz konusuysa, ölümlerden ölüm beğenmelisiniz.
Kendinize yatırım yapmış ve dikey olarak büyümüşseniz, evet konunuzda çok "yeterli" bir konuma gelmişsinizdir belki, ama çok da yalnızlaşmışsınızdır. Bu aşamada eski müşterilerinizi belki de dondurmanız ve sizinle uyuşma kabiliyeti yüksek yeni müşteriler ve pazarların peşine düşmelisiniz. Bu çok zor bir süreçtir ve başarı şansınız tahmininizden de düşüktür, ancak epeyce de heyecanlıdır, becerebilirseniz de keyifli.
Web tasarımında her şey iyi giderse bir müşterinizin sizinle çalışma süresi ortalama 5 yıldır. Yani web sitesinin ömrünü 3 yıl olarak düşünürseniz, bir müşterinizin web sitesini en fazla 2 kez yapabilirsiniz. Bu süre içinde birinizden birinizin ihtiyaçları farklılaşmış ve diğerini geride bırakmış olmalıdır. (Evrim teorisine inanmayanların kulakları çınlasın.) Önceki durumundan geriye düşen şirketlerle sık sık karşılaştığım gibi, bazı dönemlerde ben de müşterilerimin gerisine düşmüştüm.
Bu sözünü ettiğim konularda ilginç hikayelerin var mı diye sorarsanız, var. Anlatacak mısın diye sorarsanız, hayır anlatmayacağım. Peki madem hikaye anlatmayacaksın, bu yazıyı niye yazdın derseniz, dikkatli okuyucu için bu yazıda işine yarayacak en az 3-5 bilgi bulunuyor derim.
Yazının başında ne demiştim; "İlk taşı günahsız olan atsın." Ancak çoğunlukta olan biz günahkarlar taş atmaktan da pek çekinmediğimizden çevremiz atılan taşlardan kayalardan çakıllardan geçilmiyor tabii ki. Eğer iyi iş yapmak istiyorsanız bu tehlikeli coğrafyada çok dikkatli bir şekilde ilerlemeniz gerekli. Şansa çok ihtiyacınız, ihtiyacımız olacak.
0 yorum:
Yorum Gönder